O acordo
Estes termos são um acordo entre você e a Nedeveon EOOD (“nós”), a empresa por trás do Eat & Lift. Eles valem para os apps do Eat & Lift para iPhone, Apple Watch e Android e para o site eatnlift.com (juntos, “Eat & Lift”). Ao usar o Eat & Lift, você concorda com eles. Os termos da IA que você aceita no app também valem para os recursos de IA, e nossa Política de Privacidade explica o que fazemos com seus dados.
Quem pode usar o Eat & Lift
Você precisa ter 18 anos ou mais, ou mais do que isso se a lei de onde você mora exigir. Você deve usar o Eat & Lift de forma legal e seguir estes termos.
Sua saúde
O Eat & Lift ajuda você a registrar o que come e como treina. Ele não substitui profissionais de medicina, nutrição ou educação física, e nada nele é aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico.
- Converse com profissionais antes de mudar sua alimentação ou seu treino, principalmente se tiver alguma condição de saúde ou lesão, usar medicamentos, estiver grávida ou tiver histórico de comportamentos alimentares desordenados.
- Em uma emergência, ligue para o número de emergência local. Não dependa do app.
- Os números do app, como calorias, macros, energia gasta e metas, são estimativas.
- O que você faz com as informações do app é decisão sua.
O coach de IA
O coach de IA, seus escaneamentos, a Adição rápida, as reações, os resumos semanais e os planos são gerados por modelos de IA.
- A IA pode errar. Alimentos, porções, números e conselhos podem não estar certos, então confira antes de confiar neles.
- Não é aconselhamento profissional de uma pessoa, nem o substitui.
- O coach pode mudar seu diário por você. Enquanto “Perguntar antes de alterar” estiver ativado em Ajustes → Coach de IA, ele pergunta antes. De qualquer forma, confira o que ele mudou.
- Alguns recursos de IA funcionam sozinhos enquanto a IA está ativada, como as reações, os resumos semanais e as anotações e o caderno do coach. Em Ajustes → Coach de IA você controla o que o coach pode ver e se a IA está ativada.
- O Premium inclui uma cota semanal de IA, que é renovada toda segunda-feira às 00:00 UTC. Nós definimos a cota e podemos alterá-la quando acharmos adequado. Podemos limitar um uso que pareça automatizado ou abusivo.
- Nós escolhemos os modelos de IA e as empresas que os rodam, e podemos trocá-los. Nossa Política de Privacidade explica como suas solicitações são tratadas.
- Se você usar sua própria chave do OpenRouter, os termos do OpenRouter valem para essas solicitações, e o OpenRouter cobra você por elas.
Sua conta
Você não precisa de conta para usar o Eat & Lift, mas alguns recursos precisam. Se criar uma, informe dados corretos, mantenha seu acesso seguro e nos avise em [email protected] se achar que outra pessoa está usando sua conta. Você é responsável pelo que faz com ela.
Premium
Muitos recursos são grátis. Outros, como o coach de IA, os planos, os backups e os links de compartilhamento, precisam do Premium.
- O Premium é uma assinatura mensal ou anual comprada pela App Store ou pelo Google Play, sob os termos deles. O preço, o período e um eventual teste grátis aparecem antes da compra. A Apple ou o Google recebem o pagamento; nunca vemos seu cartão.
- Ele é renovado automaticamente até você cancelar na sua conta da App Store ou do Google Play. Na App Store, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual ou do teste; no Google Play, antes da próxima renovação.
- Um teste grátis vira uma assinatura paga quando termina, a menos que você cancele a tempo.
- Reembolsos e, na UE, seu direito de desistir de uma compra em 14 dias são tratados pela Apple ou pelo Google, sob os termos deles. Isso não tira nenhum direito que a lei dá a você.
- Excluir sua conta não cancela sua assinatura.
- Os backups podem ter até 500 MB. Restaurar um backup que você já tem é grátis, com ou sem Premium.
Seus dados e backups
O que você registra é seu. Você nos dá permissão para guardar e tratar esses dados só na medida necessária para oferecer o Eat & Lift. Boa parte deles nem conseguimos ler: backups, links privados e links de compartilhamento têm criptografia de ponta a ponta.
A chave do seu backup fica guardada com segurança no seu celular, e uma cópia fica protegida pela senha do backup. Se você perder as chaves guardadas nos seus aparelhos e a senha do backup, ninguém consegue abrir o backup, nem nós. Você pode exportar seu diário a qualquer momento em Ajustes → Dados locais → Exportar diário. O arquivo não é criptografado, então guarde-o em um lugar seguro.
Compartilhamento
Você é responsável pelo que compartilha. Qualquer pessoa com um link público ou um link de compartilhamento pode ver o que há nele, e desativar um link não apaga cópias que alguém já tenha feito. Compartilhe só o que você tem direito de compartilhar, e nada ilegal ou prejudicial.
Para denunciar um link que você considere ilegal, escreva para [email protected] com o link e o motivo. Podemos remover links que violem a lei ou estes termos, e vamos dizer por quê se removermos o seu.
Uso justo do Eat & Lift
Você concorda em não:
- copiar, vender ou redistribuir o Eat & Lift ou seu conteúdo, nem fazer engenharia reversa, exceto onde a lei permitir;
- violar ou burlar a segurança dele, nem usar a conta de outra pessoa;
- sobrecarregar nossos servidores, extrair dados deles de forma automatizada ou usar os recursos de IA para rodar um serviço seu;
- tentar fazer a IA gerar conteúdo prejudicial ou ilegal;
- coletar dados de outras pessoas, nem assediar, ameaçar ou enganar ninguém;
- violar qualquer lei ao usá-lo.
Licença e propriedade
Damos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Eat & Lift em aparelhos que são seus ou que você controla. Estes termos valem para a licença. Se você baixou o app na App Store, a licença cobre aparelhos da marca Apple que são seus ou que você controla, e as Regras de Uso da Apple também valem, incluindo o uso que elas permitem pelo Compartilhamento Familiar.
Os apps, o site e seu conteúdo, nomes e logos pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Os dados de alimentos do Open Food Facts são usados sob a Open Database License, como explicam nossos agradecimentos.
A App Store
Se você baixou o Eat & Lift na App Store da Apple:
- Estes termos são só entre você e a Nedeveon EOOD, não com a Apple. Nós, e não a Apple, somos responsáveis pelo app e pelo seu conteúdo.
- Prestamos a manutenção e o suporte que estes termos e a lei exigem. A Apple não tem nenhuma obrigação de prestar manutenção ou suporte para o app.
- Somos responsáveis por qualquer garantia que se aplique ao app. Se ele não cumprir alguma, você pode avisar a Apple, e a Apple vai reembolsar o preço que você pagou pelo app, se houver. Na medida permitida pela lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao app, e quaisquer outras reclamações, perdas ou custos decorrentes dessa falha são de nossa responsabilidade.
- Nós, e não a Apple, cuidamos de qualquer reclamação sobre o app ou o seu uso dele, incluindo responsabilidade pelo produto, descumprimento de requisitos legais ou regulatórios e reclamações de proteção ao consumidor, privacidade ou semelhantes.
- Se alguém alegar que o app ou o seu uso dele viola a propriedade intelectual dessa pessoa, nós, e não a Apple, somos responsáveis por investigar, defender, resolver e encerrar essa reclamação.
- Você confirma que não está em um país sob embargo do governo dos EUA nem designado como apoiador do terrorismo, e que não consta em nenhuma lista do governo dos EUA de pessoas ou entidades proibidas ou restritas.
- Você deve seguir os termos de terceiros que se aplicam quando você usa o app, como os do seu plano de dados móveis.
- A Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes termos e podem fazê-los valer contra você.
Perguntas, reclamações e pedidos sobre o app devem ser enviados a nós, no e-mail da seção Contato abaixo.
Google Play
Se você baixou o Eat & Lift no Google Play, suas compras lá também seguem os termos do Google Play, e o Google não é parte destes termos.
Fim do acordo
Você pode parar de usar o Eat & Lift quando quiser e excluir sua conta em Ajustes → Perfil → Excluir conta.
Podemos suspender ou encerrar seu acesso quando for necessário para lidar com uma violação grave ou repetida destes termos, um risco real de segurança, uma atividade ilegal ou uma obrigação legal. Quando possível, vamos dizer o motivo antes e dar a você a chance de corrigir a situação. Você pode contestar nossa decisão em [email protected]. Seu diário fica no seu celular, e você mantém qualquer direito a reembolso que a lei lhe dá.
Algumas partes destes termos continuam valendo depois do fim do acordo, como as que tratam de responsabilidade.
Sem garantias
Trabalhamos duro para que o Eat & Lift seja confiável e preciso, mas não podemos prometer resultados específicos nem que ele vai estar sempre disponível. Você continua com a garantia legal de que o app funciona como descrito e com os outros direitos que a lei de defesa do consumidor dá a você, como ter defeitos corrigidos.
Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, como lucros cessantes, perda de dados ou de oportunidades. Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total com você fica limitada ao maior destes valores: o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação, ou 50 €. Nada nestes termos limita nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou por qualquer outra coisa que a lei não permita limitar.
Lei e disputas
Estes termos são regidos pela lei búlgara. Se você usa o Eat & Lift como consumidor, as leis obrigatórias do país onde você mora continuam protegendo você, e você pode entrar com uma ação nos tribunais de lá.
Se algo der errado, gostaríamos de saber primeiro em [email protected], e vamos tentar resolver em até 30 dias. Isso não é obrigatório e não impede você de ir à justiça. Na UE, você também pode recorrer a um órgão de resolução alternativa de litígios no seu país.
Mudanças
Podemos atualizar estes termos ou o Eat & Lift por motivos legais, de segurança ou técnicos, ou para melhorá-lo. Vamos avisar você no app ou por e-mail pelo menos 14 dias antes de uma mudança importante nestes termos passar a valer. Se uma mudança piorar o Premium de forma clara para você, você pode cancelá-lo e receber o reembolso que a lei lhe dá. Se continuar usando o Eat & Lift depois de uma mudança, os novos termos valem; se não concordar, você pode parar de usá-lo e excluir sua conta.
Eventos fora do nosso controle
Não somos responsáveis por falhas ou atrasos causados por eventos fora do nosso controle razoável, como desastres naturais, guerras, epidemias, ações de governos ou falhas da internet ou de serviços dos quais dependemos. Vamos avisar você sobre interrupções graves e colocar tudo para funcionar de novo assim que for razoavelmente possível. Isso não tira nenhum direito que a lei dá a você de encerrar o acordo ou receber um reembolso.
Disposições gerais
Estes termos, os termos da IA no app e nossa Política de Privacidade são o acordo completo entre você e nós sobre o Eat & Lift. Se alguma parte não puder ser aplicada, o resto continua valendo. Se não exercermos um direito imediatamente, não estamos abrindo mão dele. Você não pode transferir este acordo para outra pessoa; nós podemos transferi-lo para uma empresa que assuma o Eat & Lift, sem reduzir seus direitos.
Contato
Nedeveon EOOD, Bulgária. Escreva para [email protected], ou para [email protected] se precisar de ajuda com o app.