El acuerdo
Estos términos son un acuerdo entre tú y Nedeveon EOOD («nosotros»), la empresa detrás de Eat & Lift. Cubren las apps de Eat & Lift para iPhone, Apple Watch y Android y la web eatnlift.com (en conjunto, «Eat & Lift»). Al usar Eat & Lift, los aceptas. Los términos de la IA que aceptas en la app también se aplican a las funciones de IA, y nuestra Política de privacidad explica qué hacemos con tus datos.
Quién puede usar Eat & Lift
Debes tener 18 años o más, o más edad si la ley de donde vives lo exige. Debes usar Eat & Lift de forma legal y cumplir estos términos.
Tu salud
Eat & Lift te ayuda a registrar lo que comes y cómo entrenas. No sustituye a profesionales de la medicina, la nutrición ni el entrenamiento, y nada de lo que contiene es consejo, diagnóstico ni tratamiento médico.
- Consulta con profesionales antes de cambiar cómo comes o entrenas, sobre todo si tienes una enfermedad o una lesión, tomas medicación, estás embarazada o has tenido conductas alimentarias desordenadas.
- En una emergencia, llama a tu número local de emergencias. No dependas de la app.
- Los números de la app, como las calorías, los macros, la energía gastada y los objetivos, son estimaciones.
- Lo que hagas con la información de la app es decisión tuya.
El coach IA
El coach IA, sus escaneos, Añadir rápido, las reacciones, los resúmenes semanales y los planes los generan modelos de IA.
- La IA puede equivocarse. Los alimentos, las raciones, los números y los consejos pueden no ser exactos, así que compruébalos antes de fiarte de ellos.
- No es asesoramiento profesional de una persona, ni lo sustituye.
- El coach puede cambiar tu diario por ti. Mientras «Preguntar antes de cambiar» esté activado en Ajustes → Coach IA, te pregunta antes. En cualquier caso, revisa lo que ha cambiado.
- Algunas funciones de IA funcionan solas mientras la IA está activada, como las reacciones, los resúmenes semanales y las notas y el cuaderno del coach. En Ajustes → Coach IA controlas qué puede ver el coach y si la IA está activada.
- Premium incluye un cupo semanal de IA, que se restablece cada lunes a las 00:00 UTC. Nosotros fijamos el cupo y podemos cambiarlo cuando lo consideremos oportuno. Podemos limitar el uso que parezca automatizado o abusivo.
- Elegimos los modelos de IA y las empresas que los ejecutan, y podemos cambiarlos. Nuestra Política de privacidad explica cómo se tratan tus solicitudes.
- Si usas tu propia clave de OpenRouter, a esas solicitudes se aplican los términos de OpenRouter, y OpenRouter te las cobra.
Tu cuenta
No necesitas una cuenta para usar Eat & Lift, pero algunas funciones sí. Si creas una, da datos correctos, mantén seguros tus datos de acceso y avísanos en [email protected] si crees que otra persona la está usando. Eres responsable de lo que hagas con tu cuenta.
Premium
Muchas funciones son gratis. Otras, como el coach IA, los planes, las copias de seguridad y los enlaces para compartir, necesitan Premium.
- Premium es una suscripción mensual o anual que se compra a través del App Store o Google Play, bajo sus términos. El precio, el periodo y cualquier prueba gratuita se muestran antes de comprar. Apple o Google cobran el pago; nunca vemos tu tarjeta.
- Se renueva automáticamente hasta que la canceles en tu cuenta del App Store o de Google Play. En el App Store, cancela al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual o la prueba; en Google Play, antes de la siguiente renovación.
- Una prueba gratuita pasa a ser una suscripción de pago al terminar, salvo que la canceles a tiempo.
- Los reembolsos y, en la UE, tu derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días los gestionan Apple o Google según sus términos. Esto no te quita ningún derecho que tengas por ley.
- Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción.
- Las copias de seguridad pueden ocupar hasta 500 MB. Restaurar una copia que ya tienes es gratis, con o sin Premium.
Tus datos y copias
Lo que registras es tuyo. Nos das permiso para guardarlo y tratarlo solo en la medida en que lo necesitemos para ofrecer Eat & Lift. Gran parte ni siquiera podemos leerla: las copias de seguridad, los enlaces privados y los enlaces para compartir tienen cifrado de extremo a extremo.
La clave de tu copia vive en el llavero de tu teléfono, y un duplicado está protegido con la contraseña de tu copia. Si pierdes tu llavero y la contraseña de tu copia, nadie puede abrir la copia, ni siquiera nosotros. Puedes exportar tu diario cuando quieras en Ajustes → Datos locales → Exportar diario. El archivo no está cifrado, así que guárdalo en un lugar seguro.
Compartir
Eres responsable de lo que compartes. Cualquiera con un enlace público o un enlace para compartir puede ver lo que contiene, y desactivar un enlace no borra las copias que alguien ya haya hecho. Comparte solo lo que te corresponde compartir, y nada ilegal ni dañino.
Para denunciar un enlace que creas ilegal, escribe a [email protected] con el enlace y el motivo. Podemos retirar enlaces que incumplan la ley o estos términos, y te diremos por qué si retiramos el tuyo.
Usar Eat & Lift de forma justa
Te comprometes a no:
- copiar, vender o redistribuir Eat & Lift o su contenido, ni aplicarle ingeniería inversa, salvo donde la ley lo permita;
- vulnerar o eludir su seguridad, ni usar la cuenta de otra persona;
- sobrecargar nuestros servidores, extraer datos de ellos de forma automatizada ni usar las funciones de IA para ofrecer un servicio propio;
- intentar que la IA genere contenido dañino o ilegal;
- recopilar datos de otras personas, ni acosar, amenazar o engañar a nadie;
- infringir ninguna ley mientras lo usas.
Licencia y propiedad
Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Eat & Lift en dispositivos que te pertenecen o que controlas. Estos términos se aplican a la licencia. Si obtuviste la app en el App Store, la licencia cubre los dispositivos de marca Apple que te pertenecen o que controlas, y también se aplican las Reglas de uso de Apple, incluido el uso que permiten a través de En familia.
Las apps, la web y su contenido, nombres y logotipos nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Los datos de alimentos de Open Food Facts se usan bajo la Open Database License, como explican nuestros agradecimientos.
El App Store
Si obtuviste Eat & Lift en el App Store de Apple:
- Estos términos son solo entre tú y Nedeveon EOOD, no con Apple. Nosotros, y no Apple, somos responsables de la app y su contenido.
- Prestamos el mantenimiento y el soporte que exigen estos términos y la ley. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app.
- Somos responsables de cualquier garantía aplicable a la app. Si no cumple alguna, puedes comunicárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio que pagaste por la app, si lo hubo. En la medida en que lo permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app, y cualquier otra reclamación, pérdida o coste derivado de ese incumplimiento nos corresponde a nosotros.
- Nosotros, y no Apple, atendemos cualquier reclamación sobre la app o tu uso de ella, incluidas las de responsabilidad por productos, incumplimiento de requisitos legales o normativos, y las de protección del consumidor, privacidad o similares.
- Si alguien afirma que la app o tu uso de ella infringe su propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar, defender, resolver y liquidar esa reclamación.
- Confirmas que no estás en un país sometido a embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de personas o entidades prohibidas o restringidas.
- Debes cumplir los términos de terceros que se apliquen cuando usas la app, como los de tu plan de datos móviles.
- Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti.
Las preguntas, quejas y reclamaciones sobre la app se dirigen a nosotros, al correo de la sección Contacto, más abajo.
Google Play
Si obtuviste Eat & Lift en Google Play, tus compras allí también se rigen por los términos de Google Play, y Google no es parte de estos términos.
Fin del acuerdo
Puedes dejar de usar Eat & Lift cuando quieras y eliminar tu cuenta en Ajustes → Perfil → Eliminar cuenta.
Podemos suspender o cerrar tu acceso cuando sea necesario para hacer frente a un incumplimiento grave o reiterado de estos términos, un riesgo de seguridad real, una actividad ilegal o una obligación legal. Cuando podamos, te diremos antes el motivo y te daremos la oportunidad de solucionarlo. Puedes impugnar nuestra decisión en [email protected]. Tu diario se queda en tu teléfono, y conservas cualquier derecho a reembolso que te dé la ley.
Algunas partes de estos términos siguen aplicándose después de que termine el acuerdo, como las relativas a la responsabilidad.
Sin garantías
Trabajamos duro para que Eat & Lift sea fiable y preciso, pero no podemos prometer resultados concretos ni que esté siempre disponible. Mantienes la garantía legal de que la app funciona como se describe, y los demás derechos de consumo que te da la ley, como que se reparen los fallos.
Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, como lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades perdidas. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 50 €. Nada de estos términos limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, o por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar.
Ley aplicable y conflictos
Estos términos se rigen por la ley búlgara. Si actúas como persona consumidora, te siguen protegiendo las leyes imperativas del país donde vives, y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales.
Si algo sale mal, nos gustaría saberlo primero en [email protected], e intentaremos resolverlo en 30 días. No es obligatorio, y no te impide acudir a los tribunales. En la UE, también puedes acudir a un organismo de resolución alternativa de litigios de tu país.
Cambios
Podemos actualizar estos términos o Eat & Lift por motivos legales, de seguridad o técnicos, o para mejorarlo. Te avisaremos en la app o por correo al menos 14 días antes de que se aplique un cambio importante de estos términos. Si un cambio empeora Premium de forma notable para ti, puedes cancelarlo y obtener el reembolso que te dé la ley. Si sigues usando Eat & Lift después de un cambio, se aplican los nuevos términos; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarlo y eliminar tu cuenta.
Hechos fuera de nuestro control
No somos responsables de fallos o retrasos causados por hechos que escapan a nuestro control razonable, como desastres naturales, guerras, epidemias, actuaciones de gobiernos, o caídas de internet o de servicios de los que dependemos. Te avisaremos de las interrupciones graves y volveremos a ponerlo todo en marcha en cuanto podamos razonablemente. Esto no te quita ningún derecho que te dé la ley a terminar el acuerdo o a obtener un reembolso.
Disposiciones generales
Estos términos, los términos de la IA en la app y nuestra Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Eat & Lift. Si alguna parte no se puede hacer cumplir, el resto sigue aplicándose. Si no ejercemos un derecho de inmediato, no renunciamos a él. No puedes transferir este acuerdo a otra persona; nosotros podemos transferirlo a una empresa que se haga cargo de Eat & Lift, sin reducir tus derechos.
Contacto
Nedeveon EOOD, Bulgaria. Escribe a [email protected], o a [email protected] si necesitas ayuda con la app.