شروط الاستخدام

الاتفاقية

هذه الشروط اتفاقية بينك وبين Nedeveon EOOD («نحن»)، الشركة التي تقف وراء Eat & Lift. وهي تشمل تطبيقات Eat & Lift على iPhone وApple Watch وAndroid والموقع eatnlift.com (معًا «Eat & Lift»). واستخدام Eat & Lift يعني قبولها. وتسري على ميزات الذكاء الاصطناعي أيضًا شروط الذكاء الاصطناعي التي تُقبل داخل التطبيق، وتوضح سياسة الخصوصية ما نفعله ببياناتك.

من يمكنه استخدام Eat & Lift

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أكثر إذا اشترط ذلك قانون مكان إقامتك. ويجب استخدام Eat & Lift بشكل قانوني ووفق هذه الشروط.

صحتك

يساعدك Eat & Lift على تتبّع ما تأكله وكيف تتمرن. لكنه لا يغني عن الطبيب أو أخصائي التغذية أو المدرب، ولا شيء فيه يُعد نصيحة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا.

ينبغي استشارة مختص قبل تغيير طريقة الأكل أو التمرين، خصوصًا عند وجود حالة صحية أو إصابة أو تناول أدوية أو حمل أو سابقة من اضطراب في سلوك الأكل.
في حالة الطوارئ، يجب الاتصال برقم الطوارئ المحلي وعدم الاعتماد على التطبيق.
الأرقام في التطبيق، مثل السعرات والماكروز والطاقة المحروقة والأهداف، تقديرات.
ما تفعله بمعلومات التطبيق قرارك أنت.

مدرب الذكاء الاصطناعي

يُنتج مدرب الذكاء الاصطناعي ومسوحاته وميزة «إضافة سريعة» والتفاعلات والمراجعات الأسبوعية والخطط بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي.

قد يخطئ الذكاء الاصطناعي. قد تكون الأطعمة والحصص والأرقام والنصائح غير دقيقة، لذا يلزم التحقق منها قبل الاعتماد عليها.
ليس نصيحة مهنية من إنسان ولا يغني عنها.
يمكن للمدرب تغيير يومياتك نيابةً عنك، وما دام خيار «طلب الموافقة قبل التغييرات» مفعّلًا في الإعدادات ← مدرب الذكاء الاصطناعي فإنه يسأل أولًا. وفي كل الأحوال، يلزم التحقق مما غيّره.
تعمل بعض ميزات الذكاء الاصطناعي تلقائيًا ما دام مفعّلًا، مثل التفاعلات والمراجعات الأسبوعية وملاحظات المدرب ودفتره. ومن الإعدادات ← مدرب الذكاء الاصطناعي يُحدَّد ما يراه المدرب وما إذا كان الذكاء الاصطناعي مفعّلًا.
يتضمن Premium رصيدًا أسبوعيًا للذكاء الاصطناعي يتجدد كل يوم اثنين عند الساعة 00:00 بتوقيت UTC. ونحن من يحدد هذا الرصيد ويمكننا تعديله كما نراه مناسبًا. وقد نقيّد الاستخدام الذي يبدو آليًا أو مسيئًا.
نحن من يختار نماذج الذكاء الاصطناعي والشركات التي تشغّلها، ويمكننا تغييرها. وتوضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع طلباتك.
عند استخدام مفتاح OpenRouter خاص بك، تسري شروط OpenRouter على تلك الطلبات، وتفوترها OpenRouter عليك.

حسابك

لا يلزم حساب لاستخدام Eat & Lift، لكن بعض الميزات تتطلبه. وعند إنشاء حساب، يلزم تقديم بيانات صحيحة والحفاظ على بيانات الدخول وإبلاغنا عبر [email protected] عند الاشتباه في أن شخصًا آخر يستخدمه. وأنت مسؤول عما تفعله باستخدام حسابك.

Premium

كثير من الميزات مجاني. وبعضها، مثل مدرب الذكاء الاصطناعي والخطط والنسخ الاحتياطي وروابط المشاركة، يتطلب Premium.

Premium اشتراك شهري أو سنوي يُشترى عبر App Store أو Google Play وفق شروطهما. ويُعرض السعر والمدة وأي فترة تجريبية مجانية قبل الشراء. وتتولى Apple أو Google تحصيل الدفع؛ ولا نرى بطاقتك أبدًا.
يتجدد تلقائيًا حتى إلغائه من حسابك في App Store أو Google Play. في App Store يكون الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية أو الفترة التجريبية، وفي Google Play قبل التجديد التالي.
تتحول الفترة التجريبية المجانية إلى اشتراك مدفوع عند انتهائها ما لم تُلغَ في الوقت المناسب.
تتولى Apple أو Google المبالغ المستردة، وفي الاتحاد الأوروبي حقك في العدول عن الشراء خلال 14 يومًا، وفق شروطهما. ولا ينتقص ذلك من أي حق يمنحك إياه القانون.
حذف حسابك لا يلغي اشتراكك.
يمكن أن تصل النسخ الاحتياطية إلى 500 ميغابايت. واستعادة نسخة موجودة لديك مجانية، مع Premium أو من دونه.

بياناتك ونسخك الاحتياطية

ما تسجّله ملكك. وأنت تأذن لنا بتخزينه ومعالجته فقط بالقدر اللازم لتقديم Eat & Lift. ولا نستطيع قراءة جزء كبير منه أصلًا: فالنسخ الاحتياطية والروابط الخاصة وروابط المشاركة مشفّرة من طرف إلى طرف.

يُحفظ مفتاح نسختك الاحتياطية في سلسلة مفاتيح هاتفك، ونسخة منه مقفلة بكلمة مرور النسخة الاحتياطية. وإذا فُقدت سلسلة المفاتيح وكلمة المرور معًا، فلن يتمكن أحد من فتح النسخة، ولا نحن. ويمكن تصدير يومياتك في أي وقت من الإعدادات ← البيانات المحلية ← تصدير اليوميات. والملف غير مشفّر، لذا ينبغي حفظه في مكان آمن.

أنت مسؤول عما تشاركه. يستطيع كل من يملك رابطًا عامًا أو رابط مشاركة رؤية محتواه، وإيقاف الرابط لا يحذف النسخ التي أخذها أحد مسبقًا. ولا تجوز مشاركة إلا ما يحق لك مشاركته، ولا شيء غير قانوني أو ضار.

للإبلاغ عن رابط يبدو لك غير قانوني، يمكن مراسلة [email protected] مع الرابط والسبب. وقد نزيل الروابط المخالفة للقانون أو لهذه الشروط، وسنوضح السبب إذا أزلنا رابطك.

الاستخدام العادل لـ Eat & Lift

توافق على عدم:

نسخ Eat & Lift أو محتواه أو بيعه أو إعادة توزيعه أو إجراء هندسة عكسية له، إلا حيث يسمح القانون؛
اختراق أمانه أو التحايل عليه، أو استخدام حساب شخص آخر؛
إثقال خوادمنا أو جمع البيانات منها آليًا أو استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لتشغيل خدمة خاصة بك؛
محاولة دفع الذكاء الاصطناعي إلى إنتاج محتوى ضار أو غير قانوني؛
جمع بيانات الآخرين، أو مضايقة أي أحد أو تهديده أو خداعه؛
مخالفة أي قانون أثناء الاستخدام.

الترخيص والملكية

نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام Eat & Lift على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها. وتسري هذه الشروط على الترخيص. وإذا حصلت على التطبيق من App Store، فإن الترخيص يشمل أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وتسري أيضًا قواعد الاستخدام لدى Apple، بما في ذلك الاستخدام الذي تسمح به عبر المشاركة العائلية.

التطبيقات والموقع ومحتواها وأسماؤها وشعاراتها ملك لنا أو لمانحي التراخيص لنا. وتُستخدم بيانات الأطعمة من Open Food Facts بموجب Open Database License، كما توضح صفحة شكر وتقدير.

App Store

إذا حصلت على Eat & Lift من App Store التابع لـ Apple:

هذه الشروط بينك وبين Nedeveon EOOD فقط، وليست بينك وبين Apple. ونحن، لا Apple، المسؤولون عن التطبيق ومحتواه.
نقدّم الصيانة والدعم اللذين تقتضيهما هذه الشروط والقانون. وليس على Apple أي التزام بتقديم صيانة أو دعم للتطبيق.
نحن مسؤولون عن أي ضمانات تسري على التطبيق. وإذا لم يفِ التطبيق بأحدها، يمكن إبلاغ Apple، وستردّ Apple ثمن التطبيق إن وُجد. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر تجاه التطبيق، ونتحمّل نحن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أخرى ناتجة عن هذا الإخفاق.
نتولى نحن، لا Apple، أي مطالبات تخص التطبيق أو استخدامه، بما في ذلك مسؤولية المنتج، وعدم الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، ومطالبات حماية المستهلك أو الخصوصية أو ما شابهها.
إذا ادّعى أحد أن التطبيق أو استخدامه ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، فنحن، لا Apple، المسؤولون عن التحقيق في المطالبة، وتولّي الدفاع في مواجهتها، وتسويتها، والوفاء بالالتزامات الناشئة عنها.
تؤكد أنك لست في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنَّف بأنه يدعم الإرهاب، وأن اسمك غير مدرج في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأشخاص أو الجهات المحظورة أو المقيدة.
يجب الالتزام بشروط الأطراف الثالثة السارية عند استخدام التطبيق، مثل شروط باقة بيانات الجوال.
Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الغير بموجب هذه الشروط، ويحق لهم إنفاذها تجاهك.

تُوجَّه الأسئلة والشكاوى والمطالبات المتعلقة بالتطبيق إلينا، على البريد المذكور في قسم «التواصل» أدناه.

Google Play

إذا حصلت على Eat & Lift من Google Play، فإن مشترياتك هناك تخضع أيضًا لشروط Google Play، وGoogle ليست طرفًا في هذه الشروط.

إنهاء الاتفاقية

يمكن التوقف عن استخدام Eat & Lift في أي وقت، وحذف حسابك من الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب.

قد نعلّق وصولك أو ننهيه عند الحاجة لمعالجة مخالفة جسيمة أو متكررة لهذه الشروط، أو خطر أمني حقيقي، أو نشاط غير قانوني، أو التزام قانوني. وحيثما أمكن، سنوضح السبب أولًا ونمنح فرصة لتصحيح الوضع. ويمكن الاعتراض على قرارنا عبر [email protected]. وتبقى يومياتك على هاتفك، وتحتفظ بأي حق في استرداد المبالغ يمنحك إياه القانون.

تظل بعض أجزاء هذه الشروط سارية بعد انتهاء الاتفاقية، مثل الأجزاء المتعلقة بالمسؤولية.

لا ضمانات

نعمل بجد ليكون Eat & Lift موثوقًا ودقيقًا، لكن لا يمكننا أن نعد بنتائج معينة أو بأن يكون متاحًا دائمًا. ويبقى لك الضمان القانوني بأن التطبيق يعمل كما هو موصوف، وسائر الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك، مثل إصلاح العيوب.

المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الأعلى من بين ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة و50 يورو. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي شيء آخر لا يجيز القانون الحدّ منه.

القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون البلغاري. وإذا كنت تستخدم Eat & Lift بصفتك مستهلكًا، تظل القواعد الإلزامية في بلد إقامتك تحميك، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكمه.

إذا حدث خطأ ما، نود أن نسمع عنه أولًا عبر [email protected]، وسنحاول حلّه خلال 30 يومًا. هذا ليس إلزاميًا، ولا يمنع اللجوء إلى القضاء. وفي الاتحاد الأوروبي، يمكن أيضًا اللجوء إلى جهة لتسوية النزاعات بالطرق البديلة في بلدك.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط أو Eat & Lift لأسباب قانونية أو أمنية أو تقنية، أو لتحسينه. وسنُعلمك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل 14 يومًا على الأقل من سريان أي تغيير جوهري في هذه الشروط. وإذا جعل تغييرٌ ما Premium أسوأ بوضوح بالنسبة إليك، يمكن إلغاؤه والحصول على الاسترداد الذي يمنحك إياه القانون. ومواصلة استخدام Eat & Lift بعد التغيير تعني سريان الشروط الجديدة؛ وعند عدم قبولها، يمكن التوقف عن استخدامه وحذف حسابك.

أحداث خارجة عن سيطرتنا

لسنا مسؤولين عن الأعطال أو التأخيرات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الأوبئة أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الإنترنت أو الخدمات التي نعتمد عليها. وسنُبلغك بالانقطاعات الجسيمة ونعيد كل شيء إلى العمل في أسرع وقت ممكن بشكل معقول. ولا ينتقص ذلك من أي حق يمنحك إياه القانون في إنهاء الاتفاقية أو استرداد المبالغ.

أحكام عامة

هذه الشروط وشروط الذكاء الاصطناعي في التطبيق وسياسة الخصوصية هي الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن Eat & Lift. وإذا تعذّر إنفاذ جزء منها، يبقى الباقي ساريًا. وعدم ممارستنا لحق ما فورًا لا يعني تنازلنا عنه. ولا يجوز لك نقل هذه الاتفاقية إلى شخص آخر؛ ويجوز لنا نقلها إلى شركة تتولى Eat & Lift، دون انتقاص من حقوقك.

التواصل

Nedeveon EOOD، بلغاريا. للتواصل: [email protected]، أو [email protected] للمساعدة في التطبيق.

باختصار