L’accordo
Questi termini sono un accordo tra te e Nedeveon EOOD («noi»), la società dietro Eat & Lift. Riguardano le app di Eat & Lift per iPhone, Apple Watch e Android e il sito eatnlift.com (insieme, «Eat & Lift»). Usando Eat & Lift, li accetti. Alle funzioni IA si applicano anche i termini dell’IA che accetti nell’app, e la nostra Informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i tuoi dati.
Chi può usare Eat & Lift
Devi avere almeno 18 anni, o di più se lo richiede la legge del luogo in cui vivi. Devi usare Eat & Lift nel rispetto della legge e di questi termini.
La tua salute
Eat & Lift ti aiuta a tenere traccia di cosa mangi e di come ti alleni. Non sostituisce i professionisti della medicina, della nutrizione o dell’allenamento, e niente al suo interno è un parere, una diagnosi o una cura medica.
- Parla con professionisti prima di cambiare il modo in cui mangi o ti alleni, soprattutto in caso di problemi di salute, infortuni, farmaci, gravidanza o se in passato hai avuto comportamenti alimentari disordinati.
- In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale. Non affidarti all’app.
- I numeri nell’app, come calorie, macro, energia spesa e obiettivi, sono stime.
- Cosa fare con le informazioni dell’app lo decidi tu.
Il coach IA
Il coach IA, le sue scansioni, l’Aggiunta rapida, le reazioni, i resoconti settimanali e i piani sono generati da modelli di IA.
- L’IA può sbagliare. Alimenti, porzioni, numeri e consigli possono essere imprecisi, quindi verificali prima di farci affidamento.
- Non è la consulenza professionale di una persona, e non la sostituisce.
- Il coach può modificare il tuo diario per te. Finché «Chiedi prima di modificare» è attivo in Impostazioni → Coach IA, ti chiede prima. In ogni caso, controlla cosa ha cambiato.
- Alcune funzioni IA funzionano da sole finché l’IA è attiva, come le reazioni, i resoconti settimanali e le note e il taccuino del coach. In Impostazioni → Coach IA decidi cosa può vedere il coach e se l’IA è attiva.
- Premium include una quota settimanale di IA, che si rinnova ogni lunedì alle 00:00 UTC. La quota la stabiliamo noi e possiamo cambiarla a nostra discrezione. Possiamo limitare un uso che sembri automatizzato o abusivo.
- Scegliamo noi i modelli di IA e le aziende che li eseguono, e possiamo cambiarli. La nostra Informativa sulla privacy spiega come vengono gestite le tue richieste.
- Se usi la tua chiave OpenRouter, a quelle richieste si applicano i termini di OpenRouter, e OpenRouter te le addebita.
Il tuo account
Non ti serve un account per usare Eat & Lift, ma ad alcune funzioni sì. Se ne crei uno, fornisci dati corretti, proteggi le tue credenziali e avvisaci a [email protected] se pensi che qualcun altro lo stia usando. Sei responsabile di ciò che fai con il tuo account.
Premium
Molte funzioni sono gratis. Altre, come il coach IA, i piani, i backup e i link di condivisione, richiedono Premium.
- Premium è un abbonamento mensile o annuale acquistato tramite App Store o Google Play, secondo i loro termini. Prezzo, durata ed eventuale prova gratuita vengono mostrati prima dell’acquisto. Apple o Google incassano il pagamento; non vediamo mai la tua carta.
- Si rinnova automaticamente finché non lo annulli nel tuo account App Store o Google Play. Su App Store, annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso o della prova; su Google Play, prima del rinnovo successivo.
- Una prova gratuita diventa un abbonamento a pagamento quando finisce, a meno che tu non la annulli in tempo.
- I rimborsi e, nell’UE, il tuo diritto di recesso da un acquisto entro 14 giorni sono gestiti da Apple o Google secondo i loro termini. Questo non ti toglie alcun diritto previsto dalla legge.
- Eliminare l’account non annulla l’abbonamento.
- I backup possono occupare fino a 500 MB. Ripristinare un backup che hai già è gratis, con o senza Premium.
I tuoi dati e i backup
Ciò che registri è tuo. Ci dai il permesso di conservarlo e trattarlo solo nella misura necessaria a fornire Eat & Lift. Gran parte non possiamo nemmeno leggerla: backup, link privati e link di condivisione sono crittografati end-to-end.
La chiave del tuo backup vive nel portachiavi del telefono, e una copia è protetta dalla password del backup. Se perdi il portachiavi e la password del backup, nessuno può aprire il backup, nemmeno noi. Puoi esportare il tuo diario in qualsiasi momento da Impostazioni → Dati locali → Esporta diario. Il file non è crittografato, quindi conservalo in un posto sicuro.
Condivisione
Sei responsabile di ciò che condividi. Chiunque abbia un link pubblico o un link di condivisione può vederne il contenuto, e disattivare un link non elimina le copie che qualcuno ha già creato. Condividi solo ciò che hai il diritto di condividere, e niente di illegale o dannoso.
Per segnalare un link che ritieni illegale, scrivi a [email protected] con il link e il motivo. Possiamo rimuovere i link che violano la legge o questi termini, e ti diremo perché se rimuoviamo il tuo.
Uso corretto di Eat & Lift
Ti impegni a non:
- copiare, vendere o ridistribuire Eat & Lift o i suoi contenuti, né sottoporlo a ingegneria inversa, salvo dove la legge lo consente;
- violare o aggirare la sua sicurezza, né usare l’account di un’altra persona;
- sovraccaricare i nostri server, estrarne dati in modo automatizzato o usare le funzioni IA per far funzionare un tuo servizio;
- cercare di far generare all’IA contenuti dannosi o illegali;
- raccogliere dati di altre persone, né molestare, minacciare o ingannare nessuno;
- violare qualsiasi legge mentre lo usi.
Licenza e proprietà
Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare Eat & Lift sui dispositivi che possiedi o controlli. A questa licenza si applicano questi termini. Se hai scaricato l’app da App Store, la licenza copre i dispositivi a marchio Apple che possiedi o controlli, e si applicano anche le Regole di utilizzo di Apple, compreso l’uso che consentono tramite In famiglia.
Le app, il sito e i loro contenuti, nomi e loghi appartengono a noi o ai nostri licenzianti. I dati sugli alimenti di Open Food Facts sono usati con la Open Database License, come spiegano i nostri riconoscimenti.
L’App Store
Se hai scaricato Eat & Lift dall’App Store di Apple:
- Questi termini valgono solo tra te e Nedeveon EOOD, non tra te e Apple. Siamo noi, e non Apple, i responsabili dell’app e dei suoi contenuti.
- Forniamo la manutenzione e l’assistenza richieste da questi termini e dalla legge. Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’app.
- Siamo responsabili di qualsiasi garanzia applicabile all’app. Se l’app non ne rispetta una, puoi comunicarlo ad Apple, e Apple ti rimborserà il prezzo pagato per l’app, se c’era. Nei limiti consentiti dalla legge, Apple non ha altri obblighi di garanzia riguardo all’app, e rispondiamo noi di qualsiasi altro reclamo, perdita o costo derivante dal mancato rispetto della garanzia.
- Siamo noi, e non Apple, a gestire qualsiasi reclamo sull’app o sul tuo uso dell’app, compresi quelli di responsabilità da prodotto, mancato rispetto di requisiti legali o normativi, tutela dei consumatori, privacy o simili.
- Se qualcuno sostiene che l’app o il tuo uso dell’app violano i suoi diritti di proprietà intellettuale, siamo noi, e non Apple, i responsabili dell’indagine, della difesa, della composizione e della definizione di tale reclamo.
- Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato come sostenitore del terrorismo, e di non comparire in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di persone o enti vietati o soggetti a restrizioni.
- Devi rispettare i termini di terzi applicabili quando usi l’app, come quelli del tuo piano dati mobile.
- Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e possono farli valere nei tuoi confronti.
Domande, reclami e richieste sull’app vanno indirizzati a noi, all’email indicata nella sezione Contatti più sotto.
Google Play
Se hai scaricato Eat & Lift da Google Play, i tuoi acquisti lì sono regolati anche dai termini di Google Play, e Google non è parte di questi termini.
Fine dell’accordo
Puoi smettere di usare Eat & Lift in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account da Impostazioni → Profilo → Elimina account.
Possiamo sospendere o chiudere il tuo accesso quando serve per affrontare una violazione grave o ripetuta di questi termini, un reale rischio per la sicurezza, un’attività illegale o un obbligo di legge. Quando possibile, ti diremo prima il motivo e ti daremo la possibilità di rimediare. Puoi contestare la nostra decisione a [email protected]. Il tuo diario resta sul tuo telefono, e conservi qualsiasi diritto al rimborso previsto dalla legge.
Alcune parti di questi termini continuano ad applicarsi dopo la fine dell’accordo, come quelle sulla responsabilità.
Nessuna garanzia
Lavoriamo sodo perché Eat & Lift sia affidabile e preciso, ma non possiamo promettere risultati particolari né che sia sempre disponibile. Resta la garanzia legale che l’app funzioni come descritto, insieme agli altri diritti che la legge riconosce ai consumatori, come la riparazione dei difetti.
Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili di danni indiretti o consequenziali, come mancati guadagni, perdita di dati o di opportunità. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all’importo maggiore tra quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti il reclamo e 50 €. Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra cosa che la legge non consente di limitare.
Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge bulgara. Se sei un consumatore, continuano a tutelarti le norme imperative del paese in cui vivi, e puoi rivolgerti ai suoi tribunali.
Se qualcosa va storto, ci piacerebbe saperlo prima a [email protected], e cercheremo di risolvere entro 30 giorni. Non è obbligatorio, e non ti impedisce di rivolgerti a un tribunale. Nell’UE puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie nel tuo paese.
Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini o Eat & Lift per motivi legali, di sicurezza o tecnici, o per migliorarlo. Ti avvisiamo nell’app o via email almeno 14 giorni prima che una modifica importante a questi termini entri in vigore. Se una modifica peggiora Premium in modo evidente per te, puoi annullarlo e ottenere il rimborso previsto dalla legge. Se continui a usare Eat & Lift dopo una modifica, si applicano i nuovi termini; se non sei d’accordo, puoi smettere di usarlo ed eliminare l’account.
Eventi fuori dal nostro controllo
Non siamo responsabili di guasti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come calamità naturali, guerre, epidemie, provvedimenti delle autorità, o guasti di internet o dei servizi da cui dipendiamo. Ti avviseremo in caso di interruzioni gravi e rimetteremo tutto in funzione appena ragionevolmente possibile. Questo non ti toglie alcun diritto previsto dalla legge di chiudere l’accordo o di ottenere un rimborso.
Disposizioni generali
Questi termini, i termini dell’IA nell’app e la nostra Informativa sulla privacy costituiscono l’intero accordo tra te e noi su Eat & Lift. Se una parte non è applicabile, il resto continua a valere. Se non facciamo valere subito un diritto, non vi rinunciamo. Non puoi trasferire questo accordo a qualcun altro; noi possiamo trasferirlo a una società che subentra in Eat & Lift, senza ridurre i tuoi diritti.
Contatti
Nedeveon EOOD, Bulgaria. Scrivi a [email protected], o a [email protected] se ti serve aiuto con l’app.