उपयोग की शर्तें

समझौता

ये शर्तें आपके और Eat & Lift के पीछे की कंपनी Nedeveon EOOD (“हम”) के बीच एक समझौता हैं। ये iPhone, Apple Watch और Android के लिए Eat & Lift ऐप और eatnlift.com वेबसाइट (मिलाकर “Eat & Lift”) पर लागू होती हैं। Eat & Lift का इस्तेमाल करना इन्हें स्वीकार करना है। AI फ़ीचर पर ऐप में स्वीकार की गई AI शर्तें भी लागू होती हैं, और हमारी गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपके डेटा के साथ क्या करते हैं।

Eat & Lift कौन इस्तेमाल कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए, या उससे ज़्यादा अगर आपके रहने की जगह का कानून ऐसा कहता हो। Eat & Lift का इस्तेमाल कानून के अनुसार और इन शर्तों के मुताबिक होना चाहिए।

आपका स्वास्थ्य

Eat & Lift आपके खाने और ट्रेनिंग पर नज़र रखने में मदद करता है। यह डॉक्टर, डाइटीशियन या ट्रेनर की जगह नहीं लेता, और इसमें कुछ भी चिकित्सा सलाह, निदान या इलाज नहीं है।

• खाने या ट्रेनिंग का तरीका बदलने से पहले किसी विशेषज्ञ से बात करें, खासकर किसी स्वास्थ्य समस्या, चोट, दवाओं, गर्भावस्था या पहले कभी खाने से जुड़े असंतुलित व्यवहार की स्थिति में।
• इमरजेंसी में अपने स्थानीय इमरजेंसी नंबर पर कॉल करें। ऐप पर निर्भर न रहें।
• ऐप के आंकड़े, जैसे कैलोरी, मैक्रो, खर्च हुई ऊर्जा और लक्ष्य, अनुमान हैं।
• ऐप की जानकारी के साथ क्या करना है, यह आपका फ़ैसला है।

AI कोच

AI कोच, उसके स्कैन, झटपट जोड़ें, प्रतिक्रियाएं, साप्ताहिक समीक्षाएं और प्लान AI मॉडल बनाते हैं।

• AI गलत हो सकता है। खाद्य पदार्थ, उनकी मात्रा, आंकड़े और सलाह गलत हो सकते हैं, इसलिए उन पर भरोसा करने से पहले जांच लें।
• यह किसी व्यक्ति की पेशेवर सलाह नहीं है और उसकी जगह नहीं लेता।
• कोच आपके लिए आपकी डायरी बदल सकता है। जब तक सेटिंग्स → AI कोच में “बदलाव से पहले पूछें” चालू है, वह पहले आपसे पूछता है। हर हाल में, उसने जो बदला है उसे जांच लें।
• AI चालू रहने तक कुछ AI फ़ीचर अपने आप चलते हैं, जैसे प्रतिक्रियाएं, साप्ताहिक समीक्षाएं, और कोच के नोट्स और जर्नल। कोच क्या देख सकता है और AI चालू है या नहीं, यह सेटिंग्स → AI कोच में तय होता है।
• Premium में हर हफ़्ते की AI सीमा शामिल है, जो हर सोमवार 00:00 UTC पर नई हो जाती है। यह सीमा हम तय करते हैं और अपने विवेक से इसे बदल सकते हैं। जो इस्तेमाल स्वचालित या दुरुपयोग जैसा लगे, उसे हम सीमित कर सकते हैं।
• AI मॉडल और उन्हें चलाने वाली कंपनियां हम चुनते हैं और बदल सकते हैं। आपके अनुरोध कैसे संभाले जाते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति बताती है।
• अपनी OpenRouter कुंजी इस्तेमाल करने पर उन अनुरोधों पर OpenRouter की शर्तें लागू होती हैं, और उनका बिल OpenRouter भेजता है।

आपका अकाउंट

Eat & Lift इस्तेमाल करने के लिए अकाउंट ज़रूरी नहीं है, पर कुछ फ़ीचर के लिए है। अकाउंट बनाते समय सही जानकारी दें, अपनी साइन इन जानकारी सुरक्षित रखें, और अगर लगे कि कोई और उसका इस्तेमाल कर रहा है तो [email protected] पर बताएं। अपने अकाउंट से आपके द्वारा किए गए कामों की ज़िम्मेदारी आपकी है।

Premium

कई फ़ीचर मुफ़्त हैं। बाकी, जैसे AI कोच, प्लान, बैकअप और शेयर लिंक, के लिए Premium चाहिए।

• Premium एक मासिक या वार्षिक सब्सक्रिप्शन है, जो App Store या Google Play से उनकी शर्तों के तहत खरीदा जाता है। कीमत, अवधि और कोई मुफ़्त ट्रायल हो तो वह, खरीदने से पहले दिखाया जाता है। भुगतान Apple या Google लेते हैं; हम आपका कार्ड कभी नहीं देखते।
• यह तब तक अपने आप रिन्यू होता है जब तक इसे App Store या Google Play अकाउंट में रद्द न किया जाए। App Store पर मौजूदा अवधि या ट्रायल खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें; Google Play पर अगले रिन्यूअल से पहले।
• मुफ़्त ट्रायल खत्म होने पर पेड सब्सक्रिप्शन बन जाता है, अगर समय पर रद्द न किया जाए।
• रिफ़ंड और, EU में, 14 दिनों के भीतर खरीद से हटने का आपका अधिकार Apple या Google अपनी शर्तों के तहत संभालते हैं। इससे कानून से मिला आपका कोई अधिकार कम नहीं होता।
• अकाउंट हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
• बैकअप 500 MB तक हो सकते हैं। पहले से मौजूद बैकअप बहाल करना मुफ़्त है, Premium के साथ या उसके बिना।

आपका डेटा और बैकअप

आपकी दर्ज की गई चीज़ें आपकी हैं। इन्हें स्टोर और प्रोसेस करने की हमें सिर्फ़ उतनी अनुमति है जितनी Eat & Lift देने के लिए ज़रूरी है। इसका बड़ा हिस्सा हम पढ़ भी नहीं सकते: बैकअप, निजी लिंक और शेयर लिंक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं।

आपके बैकअप की कुंजी आपके फ़ोन के कीचेन में रहती है, और उसकी एक कॉपी आपके बैकअप पासवर्ड से लॉक रहती है। अगर कीचेन और बैकअप पासवर्ड दोनों खो जाएं, तो बैकअप कोई नहीं खोल सकता, हम भी नहीं। डायरी कभी भी सेटिंग्स → लोकल डेटा → डायरी एक्सपोर्ट करें से एक्सपोर्ट की जा सकती है। फ़ाइल एन्क्रिप्टेड नहीं होती, इसलिए उसे सुरक्षित जगह रखें।

शेयरिंग

आपकी शेयर की गई चीज़ों की ज़िम्मेदारी आपकी है। जिसके पास सार्वजनिक लिंक या शेयर लिंक है, वह उसमें मौजूद चीज़ें देख सकता है, और लिंक बंद करने से किसी की पहले बनाई कॉपी नहीं हटती। सिर्फ़ वही शेयर करें जिसे शेयर करने का आपको हक है, और कुछ भी गैरकानूनी या नुकसानदेह नहीं।

जो लिंक गैरकानूनी लगे, उसकी रिपोर्ट करने के लिए लिंक और कारण के साथ [email protected] पर लिखें। कानून या इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले लिंक हम हटा सकते हैं, और आपका लिंक हटाने पर आपको कारण बताएंगे।

Eat & Lift का सही इस्तेमाल

इन बातों पर आपकी सहमति है कि:

• कानून जहां अनुमति दे, उसके सिवा Eat & Lift या उसकी सामग्री की कॉपी नहीं बनाई जाएगी, उसे बेचा या दोबारा वितरित नहीं किया जाएगा, और न ही उसकी रिवर्स इंजीनियरिंग होगी;
• उसकी सुरक्षा तोड़ी या दरकिनार नहीं की जाएगी, और किसी और का अकाउंट इस्तेमाल नहीं होगा;
• हमारे सर्वर पर ज़रूरत से ज़्यादा भार नहीं डाला जाएगा, उनसे अपने आप डेटा नहीं निकाला जाएगा, और AI फ़ीचर से अपनी कोई सेवा नहीं चलाई जाएगी;
• AI से नुकसानदेह या गैरकानूनी सामग्री बनवाने की कोशिश नहीं होगी;
• दूसरों का डेटा इकट्ठा नहीं किया जाएगा, और किसी को परेशान नहीं किया जाएगा, धमकाया नहीं जाएगा और धोखा नहीं दिया जाएगा;
• इस्तेमाल करते समय कोई कानून नहीं तोड़ा जाएगा।

लाइसेंस और स्वामित्व

हम आपको अपने स्वामित्व या नियंत्रण वाले डिवाइसों पर Eat & Lift इस्तेमाल करने के लिए व्यक्तिगत, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस देते हैं। इस लाइसेंस पर ये शर्तें लागू होती हैं। अगर ऐप App Store से लिया गया है, तो लाइसेंस आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले Apple ब्रांड के डिवाइसों पर लागू होता है, और Apple के उपयोग नियम भी लागू होते हैं, जिनमें फ़ैमिली शेयरिंग के ज़रिए अनुमत इस्तेमाल भी शामिल है।

ऐप, वेबसाइट और उनकी सामग्री, नाम और लोगो हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। Open Food Facts का खाद्य डेटा Open Database License के तहत इस्तेमाल होता है, जैसा हमारे आभार पेज में बताया गया है।

App Store

अगर Eat & Lift Apple के App Store से लिया गया है:

• ये शर्तें सिर्फ़ आपके और Nedeveon EOOD के बीच हैं, Apple के साथ नहीं। ऐप और उसकी सामग्री की ज़िम्मेदारी हमारी है, Apple की नहीं।
• इन शर्तों और कानून के अनुसार ज़रूरी रखरखाव और सहायता हम देते हैं। ऐप के लिए रखरखाव या सहायता देने की Apple की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।
• ऐप पर लागू किसी भी वारंटी की ज़िम्मेदारी हमारी है। अगर ऐप उनमें से किसी पर खरा न उतरे, तो Apple को बताया जा सकता है, और Apple ऐप के लिए चुकाई गई कीमत, अगर कोई थी, लौटा देगा। कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक ऐप के लिए Apple की कोई और वारंटी ज़िम्मेदारी नहीं है, और ऐसी विफलता से होने वाले बाकी सभी दावों, नुकसानों या खर्चों की ज़िम्मेदारी हमारी है।
• ऐप या उसके इस्तेमाल से जुड़े सभी दावे, जिनमें उत्पाद दायित्व, कानूनी या नियामक आवश्यकताओं का पालन न होना, और उपभोक्ता संरक्षण, गोपनीयता या ऐसे ही दावे शामिल हैं, हम संभालते हैं, Apple नहीं।
• अगर कोई दावा करे कि ऐप या उसका इस्तेमाल उसकी बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करता है, तो उस दावे की जांच करने, उसके विरुद्ध बचाव करने, उसका निपटारा करने और उससे उत्पन्न दायित्वों का निर्वहन करने की ज़िम्मेदारी हमारी है, Apple की नहीं।
• आपकी ओर से यह पुष्टि है कि आप ऐसे किसी देश में नहीं हैं जिस पर अमेरिकी सरकार का प्रतिबंध है या जिसे आतंकवाद का समर्थक घोषित किया गया है, और आपका नाम अमेरिकी सरकार की किसी ऐसी सूची में नहीं है जिसमें प्रतिबंधित या प्रतिबंधों के अधीन व्यक्ति या संगठन शामिल हों।
• ऐप इस्तेमाल करते समय लागू तीसरे पक्ष की शर्तों का पालन ज़रूरी है, जैसे आपके मोबाइल डेटा प्लान की शर्तें।
• Apple और उसकी सहायक कंपनियां इन शर्तों की तीसरे पक्ष की लाभार्थी हैं और इन्हें आपके विरुद्ध लागू कर सकती हैं।

ऐप से जुड़े सवाल, शिकायतें और दावे नीचे संपर्क सेक्शन में दिए ईमेल पर हमें भेजें।

Google Play

अगर Eat & Lift Google Play से लिया गया है, तो वहां की आपकी खरीदारी पर Google Play की शर्तें भी लागू होती हैं, और Google इन शर्तों का पक्ष नहीं है।

समझौते का अंत

Eat & Lift का इस्तेमाल कभी भी बंद किया जा सकता है, और अकाउंट सेटिंग्स → प्रोफ़ाइल → अकाउंट हटाएं से हटाया जा सकता है।

इन शर्तों के गंभीर या बार-बार उल्लंघन, किसी वास्तविक सुरक्षा जोखिम, गैरकानूनी गतिविधि या किसी कानूनी दायित्व से निपटने के लिए ज़रूरी होने पर हम आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहां संभव हो, हम पहले कारण बताएंगे और स्थिति ठीक करने का मौका देंगे। हमारे फ़ैसले को [email protected] पर चुनौती दी जा सकती है। आपकी डायरी आपके फ़ोन पर रहती है, और कानून से मिला रिफ़ंड का हर अधिकार बना रहता है।

इन शर्तों के कुछ हिस्से, जैसे दायित्व से जुड़े हिस्से, समझौता खत्म होने के बाद भी लागू रहते हैं।

कोई गारंटी नहीं

हम Eat & Lift को भरोसेमंद और सटीक बनाने के लिए मेहनत करते हैं, लेकिन किसी खास नतीजे या इसके हमेशा उपलब्ध रहने का वादा नहीं कर सकते। ऐप के बताए अनुसार काम करने की कानूनी गारंटी और उपभोक्ता कानून से मिले बाकी अधिकार, जैसे खामियां ठीक करवाना, बने रहते हैं।

दायित्व

कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान, जैसे मुनाफ़े, डेटा या अवसरों के नुकसान, के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कानून जितनी अनुमति देता है, उस हद तक आपके प्रति हमारा कुल दायित्व दावे से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाई गई राशि और 50 € में से जो भी ज़्यादा हो, उस तक सीमित है। इन शर्तों में कुछ भी हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, धोखाधड़ी, या किसी भी ऐसी चीज़ के लिए हमारे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून सीमित करने की अनुमति नहीं देता।

कानून और विवाद

ये शर्तें बुल्गारिया के कानून के अधीन हैं। अगर Eat & Lift उपभोक्ता के रूप में इस्तेमाल हो रहा है, तो आपके रहने वाले देश के अनिवार्य नियम आपकी रक्षा करते रहते हैं, और वहां की अदालतों में दावा किया जा सकता है।

अगर कुछ गलत हो, तो हम पहले [email protected] पर इसके बारे में सुनना चाहेंगे, और 30 दिनों के भीतर इसे सुलझाने की कोशिश करेंगे। यह ज़रूरी नहीं है, और इससे अदालत जाने का रास्ता बंद नहीं होता। EU में अपने देश की किसी वैकल्पिक विवाद समाधान संस्था से भी संपर्क किया जा सकता है।

बदलाव

हम कानूनी, सुरक्षा या तकनीकी कारणों से, या बेहतर बनाने के लिए, इन शर्तों या Eat & Lift को अपडेट कर सकते हैं। इन शर्तों में कोई बड़ा बदलाव लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले हम ऐप में या ईमेल से बताएंगे। अगर कोई बदलाव आपके लिए Premium को साफ़ तौर पर खराब बना दे, तो उसे रद्द करके कानून के अनुसार रिफ़ंड लिया जा सकता है। बदलाव के बाद Eat & Lift का इस्तेमाल जारी रखने पर नई शर्तें लागू होती हैं; अगर वे मंज़ूर न हों, तो इसका इस्तेमाल बंद करके अकाउंट हटाया जा सकता है।

हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएं

हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं, जैसे प्राकृतिक आपदाओं, युद्ध, महामारी, सरकारी कार्रवाई, या इंटरनेट या जिन सेवाओं पर हम निर्भर हैं उनकी खराबी, से होने वाली विफलताओं या देरी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। गंभीर रुकावटों के बारे में हम आपको बताएंगे और जितनी जल्दी उचित रूप से संभव हो, सब कुछ फिर से चालू करेंगे। इससे समझौता खत्म करने या रिफ़ंड पाने का कानून से मिला कोई अधिकार खत्म नहीं होता।

सामान्य

ये शर्तें, ऐप में AI शर्तें और हमारी गोपनीयता नीति, Eat & Lift के बारे में आपके और हमारे बीच का पूरा समझौता हैं। अगर इनका कोई हिस्सा लागू न हो सके, तो बाकी लागू रहता है। अगर हम किसी अधिकार का तुरंत इस्तेमाल न करें, तो इसका मतलब यह नहीं कि हमने उसे छोड़ दिया। यह समझौता किसी और को हस्तांतरित नहीं किया जा सकता; हम इसे Eat & Lift को संभालने वाली किसी कंपनी को, आपके अधिकार कम किए बिना, हस्तांतरित कर सकते हैं।

संपर्क

Nedeveon EOOD, बुल्गारिया। [email protected] पर लिखें, या ऐप में मदद के लिए [email protected] पर।